При исследовании поведения клиентов на сайте обычной статистики посещаемости не хватает, периодически требуется проводить детальную оценку юзабилити сайта.

Компания ClickTale придумала такой сервис, когда можно с помощью установленного JavaScript-кода делать запись всех движений пользователя на сайте, строить карты внимания (и кликабельности) на ссылки сайта.

В настоящее время доступны четыре тарифных плана:

? Профессиональный — 99 долларов/месяц (1000 записей в день);

? Стандартный — 49 долларов/месяц (400 записей в день);

? Персональный — 19 долларов/месяц (100 записей в день);

? Бесплатный — (100 записей в неделю).

Для начала работы необходимо произвести некоторые настройки. Зайдем на сайт ClickTale (http://clicktale.com), регистрируемся (нажимаем кнопку Free Signup), выбираем бесплатный тариф (кнопка Signup в колонке Free), создаем проект, генерируем JavaScript-код. Первую часть кода необходимо разместить сразу после открывающего тега body, вторую часть кода вставляем перед закрывающим тегом body.

Система очень проста в работе, поэтому детально описывать ее нет большого смысла. Стоит лишь отметить, что система англоязычная, имеет дружественный пользователю интерфейс, поэтому для тех, кто хоть немного владеет английским языком, не составит труда быстро разобраться с ней. Кроме того, стоит заметить, что в настоящее время идет тестирование русскоязычного аналога системы — http://webvisor.ru/.